La nouvelle publicité d’Apple cible les courtiers en données – TechCrunch

Apple redouble d’efforts pour sensibiliser les consommateurs aux risques liés à la vie privée dans une nouvelle campagne publicitaire, dévoilée aujourd’hui, qui met en évidence la façon dont l’industrie des courtiers en données négocie les données personnelles des utilisateurs mobiles, de la vente de l’historique des habitudes de navigation et d’achat aux données de localisation, aux contacts et bien plus encore. plus d’ailleurs.

La campagne met également en évidence un certain nombre de fonctionnalités qu’Apple a développées pour contrer ce commerce back-end d’informations sur les utilisateurs Web en donnant aux utilisateurs iOS des outils qu’ils peuvent utiliser pour contrer le suivi, tels que Mail Privacy Protection, qui aide les utilisateurs à lutter contre les traqueurs de courrier électronique ; et App Tracking Transparency (ATT), qui leur permet de demander que les applications tierces ne suivent pas leur activité mobile.

Le nouveau spot de 90 secondes sera diffusé dans le monde entier cet été sur le streaming et les médias sociaux dans 24 pays, selon Apple, qui a également déclaré que la campagne inclura des créations connexes éclaboussées sur des panneaux d’affichage.

Lors d’une projection de presse de l’annonce avant le lancement d’aujourd’hui, le fabricant d’iPhone a déclaré que l’objectif était de montrer comment les fonctionnalités qu’il a développées peuvent aider les utilisateurs d’iOS à protéger leur vie privée en reprenant le contrôle de leurs données personnelles.

L’annonce (qui peut être visionnée dans la vidéo intégrée ci-dessous) présente l’industrie des courtiers en données comme un troupeau de “traqueurs humains” “douteux”, avec qui le protagoniste, un consommateur nommé Ellie, que nous rencontrons en achetant des disques, il court à participer à une vente aux enchères clandestine.

Choc d’horreur ! – ou, eh bien, pas de surprise pour ceux d’entre nous qui sont plus que par hasard en ligne – ce sont vos données personnelles qui sont sous le marteau…

Dans l’annonce, le public souriant des courtiers en données peut être vu enchérir sur les “articles numériques” d’Ellie, y compris ses achats à la pharmacie, les e-mails qu’elle a ouverts, les détails de ses habitudes d’envoi de SMS tard le soir et les données du contact de votre nounou ( ainsi que, vraisemblablement, le reste de votre carnet d’adresses). Avec une horreur croissante face à la vente de ses informations privées, Ellie est montrée en train d’activer des fonctionnalités sur son iPhone, y compris la protection de la confidentialité du courrier susmentionnée, provoquant la disparition des courtiers en données dans une bouffée de fumée, jusqu’à ce que, enfin, la pièce soit nettoyée. .

L’annonce fait une tentative décente pour faire comprendre aux consommateurs, et donc s’en soucier, un commerce louche qui est conçu pour dépouiller leur vie privée en suivant leur activité quotidienne et en négociant et en triangulant différents paquets d’informations collectées à leur sujet pour créer des profils très détaillés. -les profils de personnes, qui peuvent contenir des milliers de caractéristiques déduites.

Pour ce faire, il dramatise ce qui est certes un commerce exceptionnellement intrusif, comme une vente aux enchères en personne pour les données d’un seul consommateur. Bien sûr, la réalité est que la plupart des suivis (et du commerce) se déroulent à grande échelle, avec des trackers intégrés de manière invisible dans les services quotidiens, à la fois en ligne (via des technologies telles que les cookies de suivi et les pixels) et hors ligne (les données collectées via les sociétés de cartes de paiement peuvent et est vendu à des courtiers), il peut donc être difficile pour les consommateurs de comprendre les implications réelles de technologies telles que les cookies. Ou sachez qu’il existe toute une industrie de courtiers en données qui achètent et vendent vos informations pour un énorme profit.

L’annonce pourrait ne pas être aussi puissante instantanément qu’une annonce précédente axée sur le suivi, dans laquelle Apple décrivait les trackers comme une foule croissante de harceleurs, s’insérant grossièrement et sans invite dans l’espace personnel d’un utilisateur d’iPhone, les observant et prenant des notes sur leur quotidien. activité.

Un défi narratif pour Apple avec cette dernière publicité axée sur la confidentialité est qu’elle ne peut pas montrer Ellie en utilisant un appareil rival, ce qui pourrait aider à expliquer pourquoi tant d’informations sont suivies en premier lieu.

Cela dit, de nombreuses fonctionnalités de confidentialité d’Apple exigent que l’utilisateur opte pour les protections planifiées, mais pas toutes (la fonction Smart Tracking Prevention de Safari est activée par défaut, par exemple), de sorte que même les utilisateurs d’iOS doivent prendre des mesures proactives pour obtenir le meilleur niveau de protections possibles. Cela vaut donc la peine qu’Apple débourse de l’argent pour sensibiliser à la confidentialité, à la fois pour les utilisateurs iOS existants et dans l’espoir d’encourager les utilisateurs d’Android à faire le changement.

Le géant de la technologie a fait de la messagerie pro-vie privée un élément de plus en plus important de sa marque au cours des cinq dernières années, en s’appuyant sur des attaques dévastatrices contre ce que le PDG Tim Cook a appelé de façon mémorable le “complexe industriel des données” dans un important discours d’ouverture de 2018.

C’est une position qui est devenue un différenciateur essentiel pour une marque haut de gamme dans un monde d’appareils et de services mobiles banalisés. Mais cela met également Cupertino en conflit non seulement avec des géants de la technologie publicitaire comme Google et Facebook (les revenus de ce dernier auraient été touchés après le lancement d’ATT par Apple, par exemple), mais aussi avec les développeurs eux-mêmes, dont beaucoup dépendent des publicités. pour monétiser les applications gratuites. et faites-le en vous connectant à l’écosystème adtech de suivi et de ciblage contre lequel Apple met en garde les consommateurs.

La société risque également de tendre les relations avec les opérateurs, dont beaucoup sont impliqués dans la surveillance hostile de la vie privée des utilisateurs, après avoir introduit l’année dernière une fonction de navigation cryptée par proxy réseau de type VPN pour iCloud+, appelée Private Relay. La fonctionnalité, qui est encore en version bêta, est conçue pour empêcher les FAI d’enregistrer les données de navigation des internautes, et il est à noter que certains opérateurs (et pays) ont été signalés pour bloquer l’accès.

Private Relay n’apparaît pas dans la nouvelle annonce d’Apple sur les courtiers en données. Interrogé à ce sujet, Apple a déclaré qu’il devait nécessairement limiter le nombre de fonctionnalités sur lesquelles il se concentrait pour s’adapter au format publicitaire de 90 secondes. Il a également noté qu’en plus du fait que la fonctionnalité est toujours en version bêta, elle a besoin de partenaires dans la région pour la faire fonctionner aussi bien que possible, ce qui est un réseau qu’Apple a déclaré être en train de construire.

Certaines des flexibilités d’Apple en matière de confidentialité, notamment ATT, ont également attiré l’attention des régulateurs concurrents, à la suite de plaintes de l’industrie de la publicité. Il y a donc des raisons plus larges pour Cupertino d’être intéressé à voir ses actions pro-consommateurs vues à travers une lentille de confidentialité (plutôt qu’anticoncurrentielle).

Plus tôt cette année, une étude intéressante a révélé qu’Apple et d’autres grandes entreprises avaient pu accroître leur pouvoir de marché grâce à la fonction ATT qui donne aux utilisateurs individuels plus de contrôle sur ce que les tiers peuvent faire avec leurs données, reliant un meilleur consommateur confidentialité avec une collecte de données plus concentrée. Bien que les chercheurs aient également trouvé des preuves que l’industrie du suivi essaie de faire évoluer ses tactiques pour contourner le refus de suivi des utilisateurs.

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